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云大总裁班阅读 管理层要做些什么事 才能让员工感到工作有意义?

发布时间:【2018-04-24】

4月14日,在全球木兰论坛暨2018(第十届)中国商界木兰年会上,北京大学国家发展研究院教授、BiMBA商学院院长陈春花在主题演讲中指出:未来大部分的工作都可能会被机器人代替,唯一不能被替代的就是人的创造力,因此管理者的职能就是如何赋能并激活员工的创造力。

未来,管理最大的问题就是“赋能与激活人”。

为什么管理的未来是这样?

很大的原因在于,未来所有可标准化的、可量化的、可考核的部分都可以被机器人替代,唯一不能被替代的就是人的创造力,因此,管理必须回答一个问题:怎么让人有意义?

作为管理者,我们能创造的价值到底是什么?在未来的组织管理当中,最核心的价值到底是什么?

其实,就是我们怎么赋能和激活人。


从管控到赋能

1.互联网下半场的两大核心要点

多数情况下,大家会比较关心怎么去做管控,但是这里要提醒各位,管控的时代已经过去了。云大总裁班阅读

为什么?

大家都在讨论的互联网下半场,其实它改变的是两个东西。

第一,用户变顾客。在互联网上半场你要拥有大量用户,下半场,要把用户变顾客。拥有大量用户的人不见得有机会,没有用户的人也不见得没机会。

第二,管理效率更高。互联网下半场的核心是效率,高效率淘汰低效率,因为我们要更加精准,要减低损耗,更加要解决社会的整体效率问题。

2.管理最重要的两个价值

按照这一逻辑,管理的两个最重要的价值也因此被确定下来:一个就是我们怎么实现目标和绩效?这是我们一直以来都在讨论的话题。

另外一个,怎么让人在组织中有意义。这一挑战变得越来越大。

我们会有许多方法来解决绩效的部分,工具、流程、甚至智能化,都可以解决,但是人的问题怎么办?这也是管理遇到的一个非常大的挑战。

3.解决人浮于事和虚假忙碌

当我们太忙,但所有的忙碌不能真正产生绩效时,它就是没有意义的。

这里,我们就必须得解决一件不得不解决的事情——人浮于事和虚假繁忙。

如何解决?有两件事情最重要:

第一,对责任的认知:让所有人跟责任相关。

第二,对权力和利益的分配:其实最难分享的是权力。

对各位挑战最大的不是分享利益,利益的分享已是共识,最难分的其实是权力。

如果你不能让大家共享权力,仅仅是共享利益的时候,其实还是会有人浮于事和虚假繁忙,而要把它真正解决掉,实际上就要回归到以人为本。云大总裁班阅读

4.以人为本:回归管理的核心

回归以人为本,就要回归到员工怎么以顾客为根本,管理者怎么以员工为根本,作为最高的领导者,怎么以管理者为根本。

回归以人为本,也就是回归管理的核心——激活人。

怎样不断地把组织内的人激活,同时激活更优秀的人能够加盟到我们的组织当中,这是非常关键的。如果没有人加盟就不会有新的能力,如果不把原有的人激活就不能焕发真正的内在的价值。

从这个逻辑推下来,我们要做的就是赋能,而不是管控。

在今天,职场最重要的场景就是赋能,要让你整个职场中的数据、信息、知识、智慧,彼此交互。尤其在数字化生存的时代,核心就是怎么为每一个组织成员创造平台和机会,而不是仅仅给他一个岗位。

所以,今天管理体系的核心,其实是要做五件事:

1)高管给员工上课&员工分享自己。

不要只是简单地请老师上课,高管一定要给员工上课,必须通过上课,上下达成共识,保持一致,让你的员工有机会去分享。所谓一个组织的知识积累,就是员工能够把他的做法变成大家学习的方法,这是我们要做的第一件很重要的事情。

2)一套透明化的信息系统,让授权成为可能。

之前的管理之所以能管控是因为信息不对称,今天你很难把信息封闭掉,让信息透明,赋能就可以做到。

3)设立多岗位以激发组织成员。

4)有效沟通。

5)上下同欲,思想一致。

建立员工与组织之间的共享平台,在这样一个组织平台,我们的管理就不再是命令和管控,而是转变为授权跟赋能。云大总裁班阅读

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